Una repartición estratégica de la Municipalidad de San Miguel de Tucumán encargada del cuidado de los espacios verdes y paseos públicos de la capital está próxima a obtener la certificación de las Normas ISO 9001, en el marco de las políticas públicas que lleva adelante la intendente Rossana Chahla orientadas a garantizar la transparencia de la gestión y mejorar la calidad de las prestaciones que se brindan a los ciudadanos.
Se trata de la Secretaría de Servicios Públicos del Municipio, que como resultado de nueve meses de trabajo intenso está finalizando la última etapa del proceso para lograr el sello de calidad que otorga la Organización Internacional de Normalización (International Organization for Standardization, ISO en inglés).
La intendente Chahla encabezó este viernes la reunión de auditoria y evaluación correspondiente a la última fase del proceso de certificación. La audiencia tuvo lugar en el Palacio Municipal (9 de Julio y Lavalle), con la participación del secretario de Servicios Públicos, Luciano Chincarini; el contador General, Marcelo Albaca y el secretario de Economía y Hacienda, Sebastián Ruiz Toscano.
También asistieron los integrantes de la Dirección de Innovación en la Gestión del Gobierno de Tucumán Hussain Jadur, José Herrera, Juan Kermes y Guido Guardia, encargados de brindar asistencia técnica al equipo municipal; y las auditoras Sandra Padilla y Adriana Palacios del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), entidad nacional responsable de certificar el cumplimiento de la norma internacional ISO 9001.
“Es un hecho muy importante para nosotros, histórico en el Municipio de San Miguel de Tucumán. Lo que nosotros decimos, lo hacemos. Nuestros convenios se cumplen y acá estamos dando un paso muy importante en transparencia, pero sobre todo en definir los procesos para la mejora en la calidad de la atención al ciudadano”, afirmó la jefa Municipal.
“Esto tiene que ver con nuestro plan estratégico que implementamos desde el comienzo de la gestión para mejorar los procesos. Pero ahora que nos auditen, que hayan venido trabajando todo este tiempo distintos actores de la provincia, auditores externos, conjuntamente con nuestros equipos, habla del compromiso”, sostuvo.
