En la sede de la Federación Económica de Tucumán (FET) se llevó a cabo una mesa de trabajo y presentación entre referentes del sector público y privado de la actividad turística provincial y representantes de Xetro AI, una agencia especializada en inteligencia artificial y marketing, con el objetivo de conocer nuevas herramientas tecnológicas que puedan contribuir al fortalecimiento y la competitividad del turismo local.
La reunión fue impulsada de manera conjunta por el Ente Tucumán Turismo (ETT) y la Cámara de Turismo de Tucumán (CamTuc), en el marco de una agenda de trabajo orientada a incorporar innovación y nuevas tecnologías a la planificación, promoción y comercialización de la oferta turística provincial.
Participaron del encuentro el presidente, la vicepresidenta, y el secretario general del ETT, Domingo Amaya, Inés Frías Silva y Marcos Díaz; el presidente de la CamTuc, Héctor Viñuales; representantes de entidades vinculadas al sector privado turístico, empresarios y referentes de distintas instituciones relacionadas con la actividad.
Durante la jornada, los responsables de Xetro AI expusieron distintas soluciones vinculadas a la aplicación de inteligencia artificial en procesos de marketing, comunicación, análisis de datos, atención al cliente y generación de contenidos, abriendo un espacio de intercambio con los actores turísticos tucumanos para identificar oportunidades de implementación y desarrollo.
En ese sentido, Amaya destacó la importancia de generar ámbitos de diálogo entre el Estado, el sector privado y las empresas tecnológicas. “El turismo es una actividad dinámica que exige adaptarse constantemente a los cambios y a las nuevas formas de consumo. Por eso es fundamental conocer herramientas que puedan ayudarnos a mejorar la experiencia de quienes nos visitan y fortalecer el trabajo de nuestros prestadores”, señaló, al tiempo que advirtió que si bien el aporte tecnológico es crucial, “no reemplaza la mano del hombre, la calidez del anfitrión que es uno de los sellos distintivos de Tucumán como destino”.
Por su parte, Viñuales valoró la iniciativa como una oportunidad para acercar la innovación al entramado turístico provincial. “La inteligencia artificial ya forma parte de la realidad de muchas industrias y el turismo no es la excepción. Estos espacios permiten que nuestros empresarios conozcan nuevas alternativas para potenciar sus servicios y mejorar su competitividad”, expresó el también titular de la FET y FEDECATUR. “El plan de Tucumán es claramente traer la mayor cantidad de gente, pero que la gente crea, piense y ratifique que Tucumán es el mejor destino para visitar e invertir ese tiempo de recreación”, apuntó.
La actividad se enmarca en la estrategia que vienen desarrollando el Ente Tucumán Turismo y la Cámara de Turismo para promover la modernización del sector, impulsando acciones de capacitación, innovación y articulación público-privada que permitan consolidar a Tucumán como un destino cada vez más competitivo y preparado para los desafíos del turismo del futuro.
“Ha sido una reunión muy positiva porque siempre fue un gran deseo el poder trabajar desde el privado justamente con organizaciones como el Ente de Turismo y traer nuestra experiencia de marketing y tecnología aplicada; para mí ya es una celebración poder tener estas conversaciones. Y ahora acordamos próximas reuniones, planes y demás que tenemos que concretar”, concluyó la CEO de Xetro AI, María José Salomón, quien brindó la presentación junto al responsable de la estrategia comercial de la empresa, Maximiliano Bravo
